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异常业务追踪
该业务异常追踪系统专为需要高效管理和监控业务异常的企业设计，主要面向运营团队、技术支持人员和数据分析师。系统核心功能包括异常记录的创建与追踪、详细异常信息的查看与编辑、关联处理措施的记录与管理，以及异常数据的可视化分析。用户可以通过直观的界面查看异常状态、处理进度，并生成分析报告，帮助团队快速定位问题并优化业务流程。适用场景包括日常业务监控、异常处理流程的跟踪与优化，以及通过数据分析提升业务决策的准确性。
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应用文档：
产品需求文档

核心业务流程

1. 查看业务异常追踪记录

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“追踪列表页面”。
  2. 系统默认显示所有业务异常追踪记录，按创建时间排序。
  3. 用户点击某条记录，跳转到“追踪详情页面”查看详细信息。

2. 新增业务异常追踪记录

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“追踪列表页面”。
  2. 点击“新增追踪记录”按钮，弹出新增追踪记录表单。
  3. 填写异常类型、描述等信息后点击保存。
  4. 系统刷新“追踪列表页面”，新增记录自动显示在列表中。

3. 编辑业务异常追踪记录

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“追踪列表页面”。
  2. 从列表中选择一条追踪记录，跳转到“追踪详情页面”。
  3. 点击“编辑追踪记录”按钮，弹出编辑表单。
  4. 修改信息后点击保存，刷新详情页面并更新显示。

4. 查看关联处理措施

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“追踪列表页面”。
  2. 从列表中选择一条追踪记录，跳转到“追踪详情页面”。
  3. 在“追踪详情页面”中查看关联的处理措施列表。

5. 查看分析工具

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“分析工具页面”。
  2. 系统展示异常类型统计、处理状态统计和时间段内的异常数量图表。
  3. 点击“生成分析报告”按钮，系统生成并下载分析报告。

6. 查看处理记录

  1. 用户通过登录或从首页导航栏跳转到“处理记录页面”。
  2. 系统展示所有处理记录，按处理时间排序。
  3. 点击“新增处理记录”按钮，弹出新增处理记录表单。
  4. 填写记录描述、相关追踪记录ID等信息后点击保存。
  5. 系统刷新“处理记录页面”，新增记录自动显示在列表中。

全局导航菜单

  • 提供追踪列表页面入口。
  • 提供分析工具页面入口。
  • 提供处理记录页面入口。

页面功能说明

页面名称：首页

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望通过首页快速了解系统的重要信息和功能入口。

2. 功能需求

  • 功能 1：轮播图展示

    • 用户操作：进入首页后，查看轮播图展示的重要信息或通知。
    • 系统行为：自动轮播展示多条信息，用户可手动切换。

  • 功能 2：导航栏功能

    • 用户操作：点击导航栏中的按钮，跳转到对应的页面（追踪列表、分析工具、处理记录）。
    • 系统行为：根据用户点击的按钮，跳转到相应的页面。

  • 功能 3：公告栏展示

    • 用户操作：查看公告栏中的公告信息，点击某条公告查看详情。
    • 系统行为：展示四条公告信息，点击后跳转到公告详情页面。

页面名称：追踪列表页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望快速查看和管理所有业务异常追踪记录。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看追踪记录

    • 用户操作：
      • 默认按创建时间排序浏览追踪记录列表。
      • 点击某条记录，跳转到对应的“追踪详情页面”。
    • 系统行为：
      • 按照指定排序规则显示追踪记录列表。

  • 功能 2：新增追踪记录

    • 用户操作：
      • 点击“新增追踪记录”按钮，弹出表单填写相关信息，包括异常类型、描述等。
      • 点击“保存”按钮提交。
    • 系统行为：
      • 验证输入信息，保存成功后刷新列表并显示新记录。
      • 若输入无效，提示错误信息并保留当前输入。

页面名称：追踪详情页面

1. 用户需求

  • 用户需求 1：作为一名用户，我希望能够查看业务异常追踪记录的详细信息。
  • 用户需求 2：作为一名用户，我希望能够编辑追踪记录。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看追踪记录详情

    • 用户操作：
      • 默认进入页面后，显示当前追踪记录的详细信息，包括异常类型、描述、状态、创建时间、处理人等。
    • 系统行为：
      • 从数据库加载对应记录的信息并显示。

  • 功能 2：编辑追踪记录

    • 用户操作：
      • 点击“编辑追踪记录”按钮，弹出表单修改记录信息。
      • 点击“保存”按钮完成更新。
    • 系统行为：
      • 验证输入信息，保存后刷新页面显示更新内容。
      • 若输入无效，提示错误信息并保留当前输入。

  • 功能 3：查看关联处理措施

    • 用户操作：
      • 查看与当前追踪记录相关的处理措施列表。
    • 系统行为：
      • 加载并显示关联的处理措施列表。

页面名称：分析工具页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看业务异常追踪数据的分析结果。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看数据分析图表

    • 用户操作：进入页面后，查看异常类型统计、处理状态统计和时间段内的异常数量图表。
    • 系统行为：从数据库加载数据并生成图表展示。

  • 功能 2：生成分析报告

    • 用户操作：点击“生成分析报告”按钮。
    • 系统行为：生成并下载分析报告。

页面名称：处理记录页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理所有处理记录。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看处理记录

    • 用户操作：
      • 默认按处理时间排序浏览处理记录列表。
    • 系统行为：
      • 按照指定排序规则显示处理记录列表。

  • 功能 2：新增处理记录

    • 用户操作：
      • 点击“新增处理记录”按钮，弹出表单填写相关信息，包括记录描述、相关追踪记录ID等。
      • 点击“保存”按钮提交。
    • 系统行为：
      • 验证输入信息，保存成功后刷新列表并显示新记录。
      • 若输入无效，提示错误信息并保留当前输入。
产品测试用例
系统架构文档
开发者 1**5 的留言：

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我也要发布应用，参与收益分佣
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