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开发同款
应用文档：
产品需求文档
核心业务流程
1. 查看运输状态
- 用户通过登录或从全局导航菜单跳转到“运输状态页面”。
- 从列表中选择一个运输记录，点击“查看运输详情”按钮，跳转到“运输详情页面”。
- 系统显示所选运输记录的详细信息，包括运输编号、订单编号、运输状态、运输公司、司机姓名、司机联系方式、预计到达时间、实际到达时间、运输备注。
2. 查看客户反馈
- 用户通过登录或从全局导航菜单跳转到“客户反馈页面”。
- 从列表中选择一个反馈记录，点击“查看反馈详情”按钮，跳转到“反馈详情页面”。
- 系统显示所选反馈记录的详细信息，包括反馈编号、客户姓名、反馈内容、提交日期、处理状态。
3. 编辑客户反馈
- 用户通过登录或从全局导航菜单跳转到“客户反馈页面”。
- 从列表中选择一个反馈记录，点击“查看反馈详情”按钮，跳转到“反馈详情页面”。
- 点击“编辑反馈”按钮，弹出编辑反馈表单。
- 修改反馈内容或处理状态后点击保存，刷新详情页面并更新显示。
全局导航菜单
- 提供运输状态页面入口。
- 提供客户反馈页面入口。
页面功能说明
页面名称：运输状态页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看运输状态，以便跟踪订单的运输进度。
2. 功能需求
- 功能 1：查看运输记录
- 用户操作：
- 默认按运输状态或预计到达时间排序浏览运输记录列表。
- 点击某条记录，跳转到对应的“运输详情页面”。
- 系统行为：
- 按照指定排序规则显示运输记录列表。
- 提供搜索和过滤功能（按运输状态、预计到达时间等）。
- 用户操作：
页面名称：运输详情页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看运输记录的详细信息，以便了解运输的具体情况。
2. 功能需求
- 功能 1：查看运输详情
- 用户操作：
- 进入页面后，查看运输记录的详细信息，包括运输编号、订单编号、运输状态、运输公司、司机姓名、司机联系方式、预计到达时间、实际到达时间、运输备注。
- 系统行为：
- 从数据库加载对应运输记录的信息并显示。
- 用户操作：
页面名称：客户反馈页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理客户反馈，以便及时处理客户问题。
2. 功能需求
功能 1：查看反馈列表
- 用户操作：
- 默认按提交日期或处理状态排序浏览反馈记录列表。
- 点击某条记录，跳转到对应的“反馈详情页面”。
- 系统行为：
- 按照指定排序规则显示反馈记录列表。
- 提供搜索和过滤功能（按提交日期、处理状态等）。
- 用户操作：
功能 2：新增反馈
- 用户操作：
- 点击“新增反馈”按钮，弹出表单填写相关信息，包括客户姓名、反馈内容。
- 点击“保存”按钮提交。
- 系统行为：
- 验证输入信息，保存成功后刷新列表并显示新反馈。
- 若输入无效，提示错误信息并保留当前输入。
- 用户操作：
页面名称：反馈详情页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和编辑客户反馈的详细信息，以便更好地处理客户问题。
2. 功能需求
功能 1：查看反馈详情
- 用户操作：
- 进入页面后，查看反馈记录的详细信息，包括反馈编号、客户姓名、反馈内容、提交日期、处理状态。
- 系统行为：
- 从数据库加载对应反馈记录的信息并显示。
- 用户操作：
功能 2：编辑反馈
- 用户操作：
- 点击“编辑反馈”按钮，弹出表单修改反馈内容或处理状态。
- 点击“保存”按钮完成更新。
- 系统行为：
- 验证输入信息，保存后刷新页面显示更新内容。
- 若输入无效，提示错误信息并保留当前输入。
- 用户操作：
页面名称：公告详情页面
1. 用户需求
- 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看公告的具体内容，以便了解最新信息。
2. 功能需求
- 功能 1：查看公告详情
- 用户操作：
- 进入页面后，查看公告的详细信息，包括公告标题、公告内容、发布日期。
- 系统行为：
- 从数据库加载对应公告的信息并显示。
- 用户操作：
产品测试用例
系统架构文档
开发者 1**5 的留言：
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