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智能客户分组系统
智能客户分组系统专为企业和市场营销团队设计，旨在帮助用户高效管理客户信息并进行智能分组。系统核心功能包括客户档案管理、智能分组、反馈收集以及分组效果分析。目标用户群体包括销售团队、客户服务部门和市场分析人员。适用场景包括客户细分、精准营销、客户满意度分析等。通过直观的界面和流畅的操作流程，用户可以轻松查看客户信息、创建分组、收集反馈并分析分组效果，从而优化客户管理策略，提升业务效率。
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应用文档：
产品需求文档

核心业务流程

1. 查看首页

  1. 用户访问系统首页。
  2. 查看轮播图展示的系统相关信息或广告。
  3. 通过导航栏选择进入“智能分组”、“客户档案管理”或“客户反馈收集”页面。
  4. 查看公告栏中的最新公告信息。

2. 查看智能分组

  1. 用户从首页导航栏进入“智能分组页面”。
  2. 查看分组列表，包括分组名称、客户数量和分组描述。
  3. 点击某个分组，查看该分组的详细信息。
  4. 点击“新增分组”按钮，填写分组名称和描述后保存，分组列表刷新并显示新增分组。

3. 查看客户档案

  1. 用户从首页导航栏进入“客户档案管理页面”。
  2. 查看客户列表，包括客户姓名、联系方式和分组信息。
  3. 点击某个客户，查看该客户的详细信息。

4. 查看客户反馈

  1. 用户从首页导航栏进入“客户反馈收集页面”。
  2. 查看反馈列表，包括反馈客户和反馈内容。
  3. 点击“新增反馈”按钮，填写反馈客户和内容后保存，反馈列表刷新并显示新增反馈。

5. 查看分组效果分析

  1. 用户从首页导航栏进入“分组效果分析页面”。
  2. 查看各分组的客户满意度和活跃度的统计图表。

6. 查看分组变更记录

  1. 用户从首页导航栏进入“分组变更记录页面”。
  2. 查看分组变更历史记录，包括变更时间、变更前分组和变更后分组。

全局导航菜单

  • 提供智能分组页面入口。
  • 提供客户档案管理页面入口。
  • 提供客户反馈收集页面入口。
  • 提供分组效果分析页面入口。
  • 提供分组变更记录页面入口。

页面功能说明

页面名称：首页

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望通过首页快速了解系统信息并访问主要功能。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看轮播图

    • 用户操作：查看轮播图展示的系统相关信息或广告。
    • 系统行为：自动轮播展示相关信息或广告。

  • 功能 2：导航栏

    • 用户操作：点击导航栏中的“智能分组”、“客户档案管理”或“客户反馈收集”按钮。
    • 系统行为：跳转到对应的功能页面。

  • 功能 3：查看公告栏

    • 用户操作：查看公告栏中的最新公告信息。
    • 系统行为：展示4条公告信息，包括标题、内容和时间。

页面名称：智能分组页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理客户分组。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看分组列表

    • 用户操作：查看分组列表，包括分组名称、客户数量和分组描述。
    • 系统行为：从数据库加载分组列表并显示。

  • 功能 2：查看分组详情

    • 用户操作：点击某个分组，查看该分组的详细信息。
    • 系统行为：从数据库加载分组详细信息并显示。

  • 功能 3：新增分组

    • 用户操作：点击“新增分组”按钮，填写分组名称和描述后保存。
    • 系统行为：验证输入信息，保存成功后刷新分组列表并显示新增分组。

页面名称：客户档案管理页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理客户档案。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看客户列表

    • 用户操作：查看客户列表，包括客户姓名、联系方式和分组信息。
    • 系统行为：从数据库加载客户列表并显示。

  • 功能 2：查看客户详情

    • 用户操作：点击某个客户，查看该客户的详细信息。
    • 系统行为：从数据库加载客户详细信息并显示。

页面名称：客户反馈收集页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理客户反馈。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看反馈列表

    • 用户操作：查看反馈列表，包括反馈客户和反馈内容。
    • 系统行为：从数据库加载反馈列表并显示。

  • 功能 2：新增反馈

    • 用户操作：点击“新增反馈”按钮，填写反馈客户和内容后保存。
    • 系统行为：验证输入信息，保存成功后刷新反馈列表并显示新增反馈。

页面名称：分组效果分析页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看各分组的客户满意度和活跃度。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看统计图表
    • 用户操作：查看各分组的客户满意度和活跃度的统计图表。
    • 系统行为：从数据库加载统计数据并生成图表展示。

页面名称：分组变更记录页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看分组变更的历史记录。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看变更记录
    • 用户操作：查看分组变更历史记录，包括变更时间、变更前分组和变更后分组。
    • 系统行为：从数据库加载变更记录并显示。
产品测试用例
系统架构文档
开发者 1**5 的留言：

如果您觉得这个应用还不错的话，可以尝试点击「立即下载」获取应用源代码将其部署到自己的服务器上。每次下载都是对开发者的鼓励哦！

我也要发布应用，参与收益分佣
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