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高效客户分组管理系统
高效客户分组管理系统专为需要精细化管理客户的企业设计，目标用户群体包括销售团队、客户服务部门和市场分析人员。系统核心功能包括客户分组管理、客户数据分析、客户活动跟踪等，帮助用户快速分类客户、分析客户行为并跟踪客户互动。适用场景包括销售团队优化客户资源分配、市场部门分析客户分布和活跃度、客服团队记录客户互动历史等。通过直观的界面和清晰的流程，用户能够高效管理客户信息，提升业务决策的精准度。
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应用文档：
产品需求文档

核心业务流程

1. 查看首页

  1. 用户访问系统首页，查看轮播图和公告栏。
  2. 通过导航栏选择进入“高效分组管理”、“客户数据分析”或“客户活动跟踪”页面。

2. 管理分组

  1. 用户从首页导航栏进入“高效分组管理页面”。
  2. 查看分组列表，点击某个分组查看详细信息。
  3. 点击“新增分组”按钮，填写分组信息并保存。
  4. 系统刷新分组列表，显示新增分组。

3. 分析客户数据

  1. 用户从首页导航栏进入“客户数据分析页面”。
  2. 查看客户分布情况和各分组的活跃度统计图表。

4. 跟踪客户活动

  1. 用户从首页导航栏进入“客户活动跟踪页面”。
  2. 查看客户活动记录列表，点击“新增活动记录”按钮，填写活动信息并保存。
  3. 系统刷新活动记录列表，显示新增记录。

5. 查看分组成员

  1. 用户在“高效分组管理页面”点击某个分组，进入“分组成员列表页面”。
  2. 查看分组下的客户信息，点击某个客户查看详细信息。

6. 查看分组调整记录

  1. 用户在“高效分组管理页面”点击某个分组，进入“分组调整记录页面”。
  2. 查看该分组的历史调整记录。

全局导航菜单

  • 提供高效分组管理页面入口。
  • 提供客户数据分析页面入口。
  • 提供客户活动跟踪页面入口。

页面功能说明

页面名称：首页

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望通过首页快速了解系统的主要功能和最新公告。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看轮播图

    • 用户操作：进入首页后，查看轮播图展示的内容。
    • 系统行为：自动轮播展示系统的主要功能和活动。

  • 功能 2：查看公告栏

    • 用户操作：查看公告栏中的最新公告。
    • 系统行为：展示公告的标题、内容和发布时间。

  • 功能 3：导航功能

    • 用户操作：通过导航栏选择进入“高效分组管理”、“客户数据分析”或“客户活动跟踪”页面。
    • 系统行为：跳转到对应的功能页面。

页面名称：高效分组管理页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和管理客户分组，便于对客户进行分类管理。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看分组列表

    • 用户操作：查看分组列表，点击某个分组查看详细信息。
    • 系统行为：展示分组名称、客户数量和最后更新时间。

  • 功能 2：查看分组详情

    • 用户操作：点击某个分组，查看该分组的详细信息。
    • 系统行为：展示分组名称、客户列表、创建时间和最后更新时间。

  • 功能 3：新增分组

    • 用户操作：点击“新增分组”按钮，填写分组名称和客户数量并保存。
    • 系统行为：保存分组信息，刷新分组列表并显示新增分组。

页面名称：客户数据分析页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看客户分布情况和各分组的活跃度统计，便于分析客户数据。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看客户分布情况

    • 用户操作：查看客户分布情况的统计图表。
    • 系统行为：展示客户的地域、行业等分布情况。

  • 功能 2：查看分组活跃度统计

    • 用户操作：查看各分组的活跃度统计图表。
    • 系统行为：展示各分组的活跃客户数量和活跃比例。

页面名称：客户活动跟踪页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看和记录客户的活动信息，便于跟踪客户动态。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看活动记录

    • 用户操作：查看客户活动记录列表。
    • 系统行为：展示客户姓名、活动类型、活动时间等信息。

  • 功能 2：新增活动记录

    • 用户操作：点击“新增活动记录”按钮，填写活动信息并保存。
    • 系统行为：保存活动记录，刷新活动记录列表并显示新增记录。

页面名称：分组成员列表页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看某个分组下的客户信息，便于管理客户。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看客户列表

    • 用户操作：查看分组下的客户信息列表。
    • 系统行为：展示客户姓名、联系方式、客户状态和加入时间。

  • 功能 2：查看客户详情

    • 用户操作：点击某个客户，查看该客户的详细信息。
    • 系统行为：展示客户的姓名、联系方式、状态和加入时间。

页面名称：分组调整记录页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望能够查看某个分组的历史调整记录，便于了解分组的变化情况。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看调整记录
    • 用户操作：查看分组的历史调整记录列表。
    • 系统行为：展示调整时间、原分组、新分组和调整原因。
产品测试用例
系统架构文档
开发者 1**5 的留言：

如果您觉得这个应用还不错的话，可以尝试点击「立即下载」获取应用源代码将其部署到自己的服务器上。每次下载都是对开发者的鼓励哦！

我也要发布应用，参与收益分佣
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