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满意度调查与反馈
该满意度调查与反馈系统旨在帮助企业高效收集和分析用户反馈，提升服务质量。目标用户群体包括企业管理者、客户服务团队以及需要收集用户意见的产品经理。核心功能包括创建和管理满意度调查、记录用户反馈、分析调查结果以及发布公告。系统适用于多种场景，如产品改进、客户满意度评估、内部员工反馈收集等。通过直观的界面设计和便捷的操作流程，用户可以轻松完成调查创建、反馈记录和数据分析，帮助企业快速响应客户需求，优化服务体验。
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应用文档：
产品需求文档

核心业务流程

1. 查看首页

  1. 用户进入系统首页，查看轮播图和公告栏。
  2. 用户点击导航栏中的“调查列表”、“反馈记录”或“结果分析”按钮，跳转到对应页面。

2. 查看调查列表

  1. 用户从首页点击“调查列表”按钮，跳转到“调查列表页面”。
  2. 用户查看满意度调查列表，点击“新增调查”按钮，弹出新增调查表单。
  3. 用户填写调查标题、调查内容、开始时间、结束时间后点击保存。
  4. 系统刷新调查列表，新增调查显示在列表中。

3. 查看反馈记录

  1. 用户从首页点击“反馈记录”按钮，跳转到“反馈记录页面”。
  2. 用户查看用户反馈记录列表，点击“新增反馈”按钮，弹出新增反馈表单。
  3. 用户填写反馈内容、用户信息后点击保存。
  4. 系统刷新反馈记录列表，新增反馈显示在列表中。

4. 查看结果分析

  1. 用户从首页点击“结果分析”按钮，跳转到“结果分析页面”。
  2. 用户查看调查结果的统计图表，点击“查看详细数据”按钮，展示详细数据。

5. 查看公告详情

  1. 用户从首页点击公告栏中的某条公告，跳转到“公告详情页面”。
  2. 用户查看公告的具体内容，包括公告标题、发布时间、公告内容。

6. 查看帮助中心

  1. 用户从首页点击“帮助中心”按钮，跳转到“帮助中心页面”。
  2. 用户查看常见问题列表和用户支持信息。

全局导航菜单

  • 提供调查列表页面入口。
  • 提供反馈记录页面入口。
  • 提供结果分析页面入口。
  • 提供帮助中心页面入口。

页面功能说明

页面名称：首页

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望在首页快速查看轮播图、公告栏，并通过导航栏跳转到其他页面。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看轮播图

    • 用户操作：进入首页后，查看轮播图展示的多张图片。
    • 系统行为：自动轮播展示图片，用户可手动滑动查看。

  • 功能 2：查看公告栏

    • 用户操作：查看公告栏展示的4条公告，点击某条公告查看详情。
    • 系统行为：展示公告标题、发布时间、内容，点击后跳转到公告详情页面。

  • 功能 3：导航栏跳转

    • 用户操作：点击导航栏中的“调查列表”、“反馈记录”、“结果分析”按钮。
    • 系统行为：跳转到对应页面。

页面名称：调查列表页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望查看和管理满意度调查列表，并能够新增调查。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看调查列表

    • 用户操作：进入页面后，查看满意度调查列表，点击某条调查查看详情。
    • 系统行为：展示调查标题、创建时间、调查状态，点击后跳转到调查详情页面。

  • 功能 2：新增调查

    • 用户操作：点击“新增调查”按钮，弹出新增调查表单，填写调查标题、调查内容、开始时间、结束时间后点击保存。
    • 系统行为：验证输入信息，保存成功后刷新列表并显示新调查。

页面名称：反馈记录页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望查看和管理用户反馈记录，并能够新增反馈。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看反馈记录

    • 用户操作：进入页面后，查看用户反馈记录列表，点击某条反馈查看详情。
    • 系统行为：展示反馈内容、反馈时间、用户信息，点击后跳转到反馈详情页面。

  • 功能 2：新增反馈

    • 用户操作：点击“新增反馈”按钮，弹出新增反馈表单，填写反馈内容、用户信息后点击保存。
    • 系统行为：验证输入信息，保存成功后刷新列表并显示新反馈。

页面名称：结果分析页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望查看调查结果的统计图表，并能够查看详细数据。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看统计图表

    • 用户操作：进入页面后，查看调查结果的统计图表。
    • 系统行为：展示调查标题和统计方法。

  • 功能 2：查看详细数据

    • 用户操作：点击“查看详细数据”按钮，展示详细数据。
    • 系统行为：展示详细数据。

页面名称：公告详情页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望查看公告的具体内容。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看公告详情
    • 用户操作：进入页面后，查看公告的具体内容。
    • 系统行为：展示公告标题、发布时间、公告内容。

页面名称：帮助中心页面

1. 用户需求

  • 需求内容：作为一名用户，我希望查看常见问题列表和用户支持信息。

2. 功能需求

  • 功能 1：查看常见问题

    • 用户操作：进入页面后，查看常见问题列表。
    • 系统行为：展示问题分类和问题描述。

  • 功能 2：查看用户支持信息

    • 用户操作：查看用户支持信息。
    • 系统行为：展示联系方式。
产品测试用例
系统架构文档
开发者 1**5 的留言：

如果您觉得这个应用还不错的话，可以尝试点击「立即下载」获取应用源代码将其部署到自己的服务器上。每次下载都是对开发者的鼓励哦！

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